About Mailorder
■メールオーダーについて■
上記専用ページより
１、お名前
２、ご住所
３、お電話番号
４、ご希望の商品
５、ご希望の色/サイズ
以上の項目をご明記の上ご送信下さい。
随時、こちらからご返信差し上げます。
システムトラブル等により、フォームからの送信が困難な場合はこちらより直接ご連絡下さい。
また、その場合も上記の内容を必ずご記入下さい。
また、お申し込みを多数頂いた場合、先着順でのご案内となりますことご容赦下さい。
万一品切れの場合でも、こちらから必ずご連絡させていただきます。
・発送方法
運送会社クロネコヤマトでの発送のみとさせていただきます。
・お支払い方法
クロネコヤマト E-コレクト（商品到着時支払い）
・お客様の個人情報に関して
頂いたお客様の情報は、原則的にメールオーダーでのやりとり以外に使用することはございません。
※詳しくは以下の「個人情報の取り扱いに関して」を御覧下さい。
・返品・交換について
返品条件 返品期限内で、かつ以下の条件を満たす場合には返品・交換を承ります。
以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承ください。
・不良品以外ですでに開封されたもの。
・一度使用または着用されたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・返品期限を過ぎたもの。
※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同送してください。無い場合はお受けできないこともございます。
※返品の際には、必ず事前にお電話、もしくはメールにてご連絡ください。ご連絡がない場合には、受付ができないこともございますのでご注意ください。
返品期限 商品お受け取り後7日間以内
返品送料 不良品以外で返品及び交換される場合は、返送料はお客様の負担となります。
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■個人情報の取り扱いに関して
弊社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
１．情報の管理
当社は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の管理者を任命し、教育訓練・安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
２．収集目的と範囲
個人情報を収集させていただく場合は、収集目的を通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
３．第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示・提供いたしません。
< (1)お客様の同意がある場合
(2)お客様が希望するサービスを行うために当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合
４．業務委託先への義務付け
当社が、上記３．に基づき個人情報を提供する第三者には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させます。
５．法令、規範の遵守と見直し
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記各項における取り組みを必要に応じて見直し、改善します。
■お客様のアクセスログ・履歴情報について
弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
なお、あらかじめお客様が個人情報を弊社に登録のうえご利用いただいているサービスについては、お客様のご利用に関する履歴情報がお客様を特定できる情報とあわせて記録されることがございますが、弊社は、これらを個人情報の一部として適切に取り扱うものとします。弊社が、以下に記載された以外の目的で履歴情報を個人情報と結びつけて利用する場合は、サービス毎に利用目的をお客様にあらかじめ明示することといたします。
・サービスのご利用状況等に関するお客様へのお知らせ
・お客様からの問い合わせへの対応
・お客様の個人情報の登録・管理
・お客様個人を特定することができない形式による統計資料の形成
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株式会社アートワークス
〒150-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷２－３－７POOLビルB２F
TEL : 03-5775-7643
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